Emirates memberikan layanan Wi-Fi gratis kepada seluruh penumpang ketika berada di kabin pesawat.
Hal ini berarti bahwa semua penumpang Emirates di setiap kelas perjalanan dapat menikmati beberapa bentuk konektivitas wi-fi gratis begitu mereka mendaftar Skywards Emirates.
Pengembangan ini menghasilkan tambahan 30.000 penumpang Kelas Ekonomi yang terhubung ke Wi-Fi gratis setiap minggunya.
Emirates terus menjadi yang terdepan dalam pengembangan Wi-Fi dalam penerbangan dan hingga saat ini telah menginvestasikan lebih dari US$300 juta dolar untuk konektivitas di dalam pesawat.
Semua anggota Skywards Emirates di setiap kelas perjalanan kini dapat menikmati beberapa bentuk konektivitas gratis.
Anggota Skywards, baik tingkat Biru, Perak, Emas, atau Platinum, bepergian di kelas apa pun, baik Ekonomi, Ekonomi Premium, Bisnis, atau Kelas Utama akan menikmati perpesanan aplikasi gratis.
Selain itu, penumpang Kelas Satu akan mendapatkan internet gratis tanpa batas jika mereka adalah anggota Skywards.
Memungkinkan mereka untuk berbelanja atau bekerja secara online saat dalam pesawat, begitu pula anggota Skywards Silver, Gold, dan Platinum yang bepergian di Kelas Bisnis.
Anggota Platinum Skywards memiliki akses internet gratis di semua kelas.
Peningkatan konektivitas gratis telah diterima dengan sangat baik oleh penumpang Emirates menyusul perubahan pada Januari 2023 dan maskapai saat ini melihat rata-rata 450.000 pengguna per bulan.
Ini mewakili peningkatan 30% penggunaan penumpang pada tahun 2023 dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Saat ini hampir 10% dari semua penumpang menggunakan Wi-Fi onboard gratis. Pada rute melalui Amerika, hampir 20% penumpang terhubung ke Wi-Fi di pesawat.
Dan pada rute Eropa dan Afrika penggunaannya lebih dari 11% dari semua penumpang.
Patrick Brannelly, SVP Retail, IFE & Connectivity mengatakan:
“Emirates terus bekerja sama dengan penyedia layanan kami untuk mengoptimalkan dan meningkatkan pengalaman konektivitas.
Pada bulan Maret kami mengirimkan sekitar 55% lebih banyak data per sesi pelanggan dibandingkan dengan awal tahun 2022 meskipun jumlah sesi meningkat sebesar 68% pada periode yang sama.
Kami akan terus bekerja untuk berinvestasi dalam peningkatan dan peningkatan, dan pesawat A350 kami akan tiba dengan konektivitas satelit generasi berikutnya yang telah dilengkapi.”
Emirates juga mengumumkan akan menawarkan layanan broadband dalam penerbangan berkecepatan tinggi yang ditenagai oleh GX Aviation milik Inmarsat.
Di atas 50 pesawat Airbus A350 baru dan dijadwalkan mulai beroperasi pada tahun 2024.
Perjanjian baru ini akan secara signifikan meningkatkan pengalaman penumpang dengan peningkatan konektivitas dan cakupan global yang lebih luas, bahkan pada penerbangan di atas Kutub Utara.
Airbus A350 akan menjadi pesawat Emirates pertama yang memanfaatkan jaringan satelit Global Xpress (GX) Inmarsat.
Yang menggerakkan jaringan broadband pertama dan satu-satunya di dunia yang tersedia secara global.
Hal ini memastikan penumpang dapat menikmati konektivitas global tanpa gangguan, ke mana pun tujuan mereka, termasuk di North Pole.
Kemampuan broadband berkecepatan tinggi yang canggih akan memungkinkan penumpang Emirates untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selain itu, menjelajah internet, dan menikmati media sosial, semua dari kenyamanan tempat duduk mereka.
Emirates juga mengonfirmasi investasi lebih dari US$350 juta untuk melengkapi armada A350 berkekuatan 50 orang yang akan datang pada tahun 2024.
Dengan konektivitas penumpang yang ditingkatkan melalui sistem AVANT Up Thales.
Dan Optiq – layar cerdas pertama di industri yang menawarkan dua koneksi Bluetooth.
Dibangun -in Wi-Fi bagi penumpang untuk memasangkan beberapa perangkat termasuk ponsel, tablet, headphone, atau bahkan pengontrol game.
Sambil mendukung USB-C hingga 60 watt untuk mengisi daya perangkat pribadi dengan cepat.
